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78.引导胜于压迫
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在一般情况下,每个人都崇尚高尚的道德、正派的作风,都有起码的做人道德。
但在社会生活中,有些人一时忘记自己充当的某种角色,使言行出现了偏差。
要说服这类人,一个有效的办法就是用“高尚”
的动机来激励他,即用旁敲侧击的暗示手法唤醒他的角色心理意识,使之翻然悔悟。
一位年轻的妈妈抱着孩子上了火车,车上人很多,而她身旁一个小青年占着两个位子假装睡觉。
孩子哭闹着要座位,而且就要坐小青年的座位。
母亲略思了一下,温和地说:“好孩子,叔叔累了,等叔叔休息一会儿,就会让给你的。”
话音刚落,小青年就主动起身让了座。
试想,如果这位年轻的妈妈直接让小青年给她们让座,也许小青年根本就不理会,或许还会引起双方的争执。
口才要点
说服别人时如果直接指出对方的错误,常常会使其竭力为自己辩护。
因此,最好用间接的方式让他们了解应改进的地方,从而达到让他转变的目的。
所谓间接的方法各式各样,如把指责变为关怀;用形象的比喻来加以规劝;避开实质问题谈相关的事;谈别人或自己的错误来暗示他;用建议的方法提出问题等。
这需要说服者根据实际情况创造性地加以运用。
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