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§失败的差异化出现的共同点（第2页）

§失败的“差异化”

出现的共同点

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关于这个问题，我们还要回到前文提到过的亚当·斯密身上。

我们再来看《国富论》，之前讲过与“交换价值”

低的水相比，具有“稀缺性”

的钻石价格更昂贵。

但是这里要再提一点，即“使用价值”

。

亚当·斯密将价值分为“交换价值”

和“使用价值”

。

所谓“使用价值”

，指的是使用产品能满足人们的某种需要。

“速食发芽玄米饭”

虽然做到了与竞争产品产生“差异化”

，但是大多数顾客并不能感知到这一点，因此销量也就辜负了期待。

相反，帝恩彩泡菜冰箱既做到了与竞争产品的“差异化”

，又做到了与大多数顾客产生共鸣，也就是充分满足了顾客的需求。

综上所述，“差异化”

能够铸造成功，也能引起失败。

在产品上市之前，“差异化”

的概念能否成功是很难预测的。

但失败的“差异化”

往往存在着共同点，即过度在意竞争产品。

相比市场上已存在的产品，首先应该注重消费者的需求。

失败的“差异化”

往往不把焦点放在迎合潜在消费者的喜乐上，而是放在与已存在的产品的“差异化”

上。

仅与竞争对手不同，是概念的最终目标，但这样并不能给予顾客充分的满足。

反之，成功的“差异化”

概念也必须同时符合顾客的需求。

“差异化”

很重要，“差异化”

是否符合顾客的需求更重要。

因此成功的“差异化”

概念应首先考虑顾客的需求，之后再考虑“差异化”

的需求。

“为什么要讲‘概念’？”

所谓“概念”

，便是要展示给消费者们“不要其他产品，而是必须要购买本产品的理由”

。

这里的理由，便是在形成“差异化”

的同时，也为顾客提供价值。

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